常見問題

2013年02月26日 评论 286 条 阅读 76,693 次

TVpad 常見問題解答包括概括性問題、硬件相關問題、網絡相關問題和應用(APPS)相關問題.

 

TVpad/TVpad2/TVPAD3/TVpad4常見問題:

突发:

       近日,TVPAD用户出现“用户不存在”、“User does not exist"、”网络异常连不上服务器“等问题,造成无法正常观看电视等现象。联系客服后官方给出了有效的解决办法。请遇到故障的用户仔细阅读,并照章操作。如还无法解决,请联系官方客服处理。

      步骤一:进入设置>网络>,选择进入需要连的网络的详情,在手动设置里的DNS选项下将DNS手动设置成以下地        址,IP,子网掩码,网关不变。(请务必选择本区域内的DNS,避免无效)
      美国地区DNS: 23.234.51.175    110.34.169.179(二选一)
      其他地区DNS: 199.231.210.236   146.0.227.36(二选一)
      步骤二:修改后保存,断电重启机器即可恢复正常。(这步很重要,修改后不重启无法解决问题)
      具体操作请看这里:http://www.51tvpad.com/2734.html

1.TVpad4與TVPad3有什麽區別?

簡單來說,四代硬件全面升級,除了外觀略微的差距,最大的優勢就是更快了-遙控器反應更靈敏,換台更快,內存更足;支持H.265,也就是說它采用的H.265高清标准码率编码压缩技術,在与H.264 同等视频质量的情况下,H.265压制的文件体积只是H.264的一半,也就是说,在网络传输上,H.265比H.264 带宽可以降低一半,H.265确确实实2M宽带就能播放。詳見參數表。

軟件方面,延續一貫的習慣,四代機器可安裝港粵網絡電視、BETV PLUS、HKTV等全新Super APP,而三代以上不提供以上應用的安裝。另一個值得關注的點就是四代開始分語言版本,粵語版本和普通話版本分開,而前者比後者貴100美金。

TVpad4 Specifications

tvpad4_Spe

      2.TVpad4GCN與TVpad4CN版有什麽區別?

通俗的講解就是GCN版是專門針對海外粵語人群,可安裝相關廣東話APP,如港粵網絡電視、HKTV等精品應用。而CN版是為海外的大陸人士打造的普通話產品,提供BETV PLUS等知名國語應用的安裝。GCN和CN版本都同時也支持hot韓劇社(中文字幕) 、516台灣電視以及美劇天下等熱門點播應用。價格方面GCN版299美金,而CN版只需要199美金。兩者在硬件上沒有任何區別。

      3.TVpad4還能觀看日韓電視直播嗎?

答案是否定的,具目前官方釋放的消息,目前四代的型號中并沒有提供韓語直播應用(SOLIVE)以及日語直播應用(nijishow)等相關app。

     4.TVpad4可以看HKTV嗎?

TVpad4GCN版可安裝破解版HKTV,海外觀看HKTV經典港劇,無需翻墻掛。

     5.TVpad4可以自行安裝Andriod TV APP嗎?

TVpad4屬於真正意識上的安卓機頂盒。與國內的小米盒子、樂視盒子一樣,可通過其官方商城下載APK應用,也可經由類似萬花筒市場等平台安裝例如HDP直播、泰捷視頻、兔子視頻、小鷹直播等應用。不過由於大部分的應用都是國內技術團隊開發,未對海外進行服務器加速部署,所以觀看體驗因地制宜。

     6.TVpad2與TVpad3有什麽區別?

 TVpad3是目前最新一款產品,10月10日開始發售。相比二代三代不僅擁有全新的外觀,并搭載了更高級的芯片及WIFI天線解決方案。基於新硬件配置的操作系統更適合家庭用戶使用,不僅加快了開機即緩衝時間,還兼容了更多精品應用,據悉新硬件發佈后TVpad store將放出更多帶回放功能的中港台APP。

      7.老电视能用TVpad2/TVPAD3吗?爲什麽接AV線后還是黑頻沒反應?

可以,TVpad支持AV/hdmi雙路輸出,老電視用AV輸出就可以了。由於TVPAD2/TVPAD3是默認hdmi輸出的,如出現連接AV黑屏無反應,請按遙控器上的F5切換視頻輸出模式。

     8.TVPAD2/TVPAD3連接不上wifi怎麼辦?

如出現Wifi問題請修改路由器加密設置,tvpad暫時不支持WEP 加密方式,請将路由器的加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK 。

 

     9.TVPAD2/3可以安裝其他ANDRIOD app嗎?或者有PC版軟件?

TVPAD2/3是定製版的智能系統,不支持第三方的andriod應用。但是合作商提供了PC版軟件免費供用戶體驗。瞭解TVpad的流暢度與清晰度可以下載相關應用的PC版體驗:

 

免費體驗香港台、明珠等香港電視頻道請下載TVpad第三方應用港粵網絡電視PC版:立即下載>>

免費體驗29路台灣直播電視頻道請下載TVpad合作應用516台灣網絡電視PC版:立即下載>>

免費體驗CCTV5\廣東體育等直播頻道請下載TVpad合作應用BETV網絡電視PC版:立即下載>>

免費體驗韓國本土熱門直播電頻道請下載TVpad合作應用Solive網絡電視PC版:立即下載>>

免費體驗日本本土熱門直播頻道請下載TVpad合作應用nijishow網絡電視PC版:立即下載>>

免費體驗越南本土熱門直播頻道請下載TVpad合作應用Namtv網絡電視PC版:立即下載>>

 

10.使用TVpad对网络有什么要求?需要开通多大的流量套餐?

只要2M以上的网络都可以正常使用。您还可以通过下载安装BETV(www,ibetv.com)来测速,如BETV在您的网络环境里能流畅运行,那TVpad也是OK的。

如果每天观看TVpad直播电视6-8小时,每月需要200-400G的流量支持。

 

11.TVpad可以使用WIFI網絡嗎?

TVpad支持Cable及wifi的連網方式。據用戶數據顯示有線網絡穩定性及流暢性優於無線網絡,為了保證您的體驗效果,官方建議最好使用 有線網絡或電力貓(Powerline adapter)設備。

 

7.TVpad可以用在老電視上嗎?

TVpad可同時支持HDMI及AV同時輸出,通吃新老電視。同時還可支持制式切換,通過設置滿足多國用戶的需求。

 

12.TVpad使用的電源是多少瓦的?在海外能否使用?

由華揚商城發出的TVpad產品都會根據您所在地區配送一個當地的電源插頭,所以不用擔心電源問題。

 

13.TVpad對電視品牌是否有要求?所有電視都兼容嗎?

以下型號電視機為專有傳輸協定,暫不支持使用TVpad, 請仔細核對自己的電視機型號,以免盲目訂購導致無法使用:sharp LC-65D64U; sharp LC-52D64U ;Samsung ua55b6000 ;sony 32EX400; (由於TV型號種類繁多,無法一一測試,某些TV型號或出現不兼容情況。此現象與TVpad質量無關。)

 

    14.如何在IPAD上觀看TVPAD的節目?

所需条件 (硬件):

1. TVpad 连网,可以wifi也可以LAN有线,但一定要与iPad在同一子网 2. iPad, 一定要与Tvpad在同一子网

软件(都是iPad的app):

1. Fing (免费app)2. Oplayer (付费app)

步驟:1.打开Tvpad,选一个电视台,什么都行,XX卫视都可以。注意不能是点播的节目,一定要是实时的电视节目。

2. 打开iPad, 打开Fing,直接就会显示你的wifi网络,找到Tvpad, 一般会是192.168.1.xxx, (Create New Technology (HK) Limited), 用手指点这个ip

3. 之后就会出现ip的详细,点选 Scan services, 这样你就会看到很多port, 有23, 2009, 3900, 600x, 记住600x这个

4. 打开Oplayer, 点选“打开网址”这个选项, 在空白地址栏里输入你的Tvpad的IP和port号,格式如下http://192.168.1.xxx:600x

5. 第一次联接大概要花10s以上,Enjoy!

 

15.TVPAD2如何觀看節目?

首先安裝一個TVPAD2批量安裝工具,并下載粵海寬頻、港粵快看、HITV等有頻道的應用。

再次,準備一個U盤,將TVPAD2 批量安裝工具拷到U盤根目錄下,所下載的APP也一同拷過去。(切勿解壓縮)

最後在TVPAD上插上U盤,掃描后自動進入安裝工具介面,點擊“本地安裝”按鈕安裝即可。

 

港粵快看.zip  粵海時移.zip 迪士尼.zip  HITV.pkg 

詳情請見:http://www.tvpadfans.com/thread-46929-1-1.html

 

    16.TVPAD3如何安裝VOIP話機?

tvpad3_faq_voip

具體操作說明:

1.為電話安裝兩節五號電池(如果電池為可充電電池,則可以利用充電底座進行充電)

2.將USB信號接收器插入機頂盒的USB接口;

3.同時按住“INT”鍵和器 鍵,機顶盒將對電話進行識別,識別成功後,電話會顯示時間器和日期,此時安裝調試完成。

4.然後選擇要撥打的號碼,按下鍵, 圖表示正在撥號中,圖表示正在通話中,按 鍵掛斷通話。來電時,按 鍵接聽電話。在通話過程中,按鍵啟用免提;在來電接通時, 按 鍵,再輸入另外一個號碼,可將來電轉接至該號碼。

 

     17.TVPAD3全新遊戲手柄使用方式?

tvpad3_faq_motion

具體操作說明:

1.把USB連接器插到主機USB接口;

2.把二節電池正確的裝入到手柄電池盒內(注意正負極不能裝反),長按“power”按鍵打開手柄電源,手柄自動連接,幾秒後手柄上連線指示燈常亮表示連線成功。

3.直接選擇進入喜歡的體感遊戲界面, 按下手柄OK鍵,就可以暢玩體感遊 戲了。備註:遊戲手柄長時間不用, 即進入休眠模式,電源指示燈滅,只 需長按“power”鍵幾秒後即可喚醒 手柄。

 

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