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針對部份TVPAD用小綠人鑒權失敗無法觀看的解決方法

2013年11月14日 TVpad, 产品资讯 暂无评论 阅读 3,207 次

今天北京時間20:00左右部份用戶集中反饋TVPAD開機后右下角小綠人一直處於灰色狀態,鑒權失敗提示”用戶不存在“導致無法正常觀看。官方公告是國內運營商受到攻擊,相關人員已經著手恢復。目前的應急辦法是用戶自行更改DNS可即刻恢復。

修改DNS的方式:

1.進入TVPAD主界面>設置>網絡設置

2.修改網絡連接方式為手動

3.將DNS修改為61.139.54.66

4.重新啟動TVPAD即可

 

English guide
      1 Go to settings on tvpad hone screen
      2 Go to network settings or wifi setting
      3 change type from auto to manual
      4 change DNS to 61.139.54.66
5 reboot tvpad

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